Aviso de privacidad
Doname (dona.me) es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercer tus derechos o preguntar por privacidad, usa dona.me/contacto o escribe a alfonso@vexilo.com.
Datos de quienes donan
Cuando donas a una causa, la responsable de tus datos es esa causa, que también publica su propio aviso de privacidad. Doname solo los trata por su cuenta: los guarda, los usa para mandarte tu recibo y los avisos de tu donación, y no los usa para otra cosa. Desde el portal de cada causa puedes descargar tus datos, corregirlos o pedir que se borren.
Qué datos recabamos
Si creas una cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada). Si administras una causa: la información pública de tu página (nombre, historia, fotos, montos) y los datos que el procesador de pagos te pida para verificar tu identidad y depositarte. Esos datos de verificación los recaba el procesador directamente; nosotros no los almacenamos. Si donas: tu correo, el monto y, si decides escribirlo, tu nombre y un mensaje. Los datos de tu tarjeta los procesa el procesador de pagos; nunca pasan por nuestros servidores. Si usas la app móvil: el nombre de tu teléfono, un identificador para mandarte notificaciones y, solo en tu teléfono, una copia de lo último que viste para poder abrir la app sin conexión (se borra al cerrar sesión). También recabamos datos técnicos (IP, navegador y registros de actividad) para que el sitio funcione y para prevenir fraude.
Para qué los usamos
Finalidades primarias: crear y administrar tu cuenta, procesar donaciones, enviar recibos y agradecimientos, mostrar la información pública de las causas, dar soporte y mantener la plataforma segura. Finalidades secundarias: avisos sobre novedades del producto. Puedes negarte a este uso en cualquier momento. Los correos con noticias de una causa solo te llegan si marcas la casilla al donar o lo activas en tu portal; esa casilla nunca viene marcada. Tus recibos y los avisos de tu donación te llegan siempre.
Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con el procesador de pagos, con proveedores de infraestructura (alojamiento y correo) y con autoridades cuando una obligación legal lo exija.
Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento. Si tienes una cuenta, puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta desde Configuración > Perfil. Escríbenos por dona.me/contacto. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en materia de protección de datos personales.
Usamos únicamente cookies esenciales. El aviso completo está en dona.me/privacidad.