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Formulario
El formulario está en dona.me/contacto. Pedimos tu nombre, un correo para responderte, el tema (causa, donante, prensa u otro) y tu mensaje. Usamos tu correo solo para contestarte. No lo vendemos ni lo usamos para publicidad.
También puedes escribir a alfonso@vexilo.com. Si la duda es rápida, revisa primero las preguntas frecuentes. Si encontraste un error o quieres proponer una mejora, abre un issue en GitHub: el desarrollo es público.
Qué puedes pedirnos
- Ayuda para crear o publicar la página de tu asociación, colectivo o proyecto.
- Dudas de un donante sobre un recibo, un cargo mensual, una cancelación o un pago con OXXO o SPEI.
- Preguntas de prensa sobre el producto, el código abierto o cómo se sostienen las causas en Doname.
- Reportes de abuso, páginas dudosas o problemas de privacidad. Los tomamos en serio: en donaciones, la confianza es el producto.
Doname opera desde México. No tenemos un teléfono de atención al público: el correo y el formulario son el canal. Respuesta típica: uno o dos días hábiles.